什么是管理（lǐ）者

       在管理的早期历史中,管理人员被定义为”对（duì）其他人的工作（zuò）负有责任（rèn）的人.”这个定义（yì）符合当时的（de）需要（yào）,它使管理人员的职能同”所有（yǒu）者”的职（zhí）能相区（qū）分。它明确表明管理是一项（xiàng）可以进行分析、研究并加以系统（tǒng）改（gǎi）造的特殊（shū）工作。

       随（suí）着社会经（jīng）济（jì）的发展，对管理的的诠（quán）释（shì）也发生（shēng）了变（biàn）化, 把管（guǎn）理（lǐ）人员的（de）工作重新界（jiè）定为（wéi）计划、组织、整合和衡量。在确（què）定一个组织中负有管理（lǐ）责任（rèn）的人时，较为恰当的是强调管理不是（shì）对人员的指挥,而是对贡献的责任。应该是职（zhí）能，而不是权力。

管（guǎn）理者及（jí）其（qí）工作

一个管理者有两项（xiàng）具（jù）体的任务

      （一）创（chuàng）造一个真正的整体（tǐ）。这个整体是（shì）大于各个组成部分（fèn）总合，富（fù）有效（xiào）率（lǜ），投入的（de）各种资源所带（dài）来的产出要大（dà）于（yú）投入资源的（de）总和。

      （二）在每一（yī）项决定（dìng）和（hé）协调行动中协调当前的和长期的要求。管理人员所做的一（yī）切，既有利于当前的目标，又（yòu）有利于长期的根（gēn）本（běn）目（mù）标和原则。即使不能（néng）把这个目标协调起来，至少也要在两者之间求得合理的平（píng）衡。换句话说，他实际生活在两个（gè）时间纬度—当前和未来（lái），并要对整个企业的（de）业绩（jì）和他所在的部门（mén）的绩效承担（dān）责任。

管理者（zhě）的工作有五项（xiàng）基（jī）本作业（yè）

      （一（yī））制（zhì）定目（mù）标（biāo）。决定目标是什么，为了实现这些目标要作什么，这些目标在每个领域的具体目标又是什么（me），并（bìng）将它们告诉与目标实现（xiàn）有关的人员，以便可以有效地实现所制定的目标（biāo）。

      （二）从（cóng）事（shì）组织工（gōng）作。分析所（suǒ）需的各种活动，作出决策和分（fèn）析（xī）它们之间的（de）关系。对工（gōng）作进行（háng）分类，细化到可（kě）以进行（háng）管理的各项作业，将单位和（hé）作业组（zǔ）合成一个组（zǔ）织结构，并选（xuǎn）择人员管（guǎn）理（lǐ）这些单位和实施作业。

      （三）从事激励和沟通工作。通过在工作中实践、关系、沟通等把担（dān）任（rèn）各项（xiàng）职务的人员组（zǔ）建成一个团体。

      （四）衡（héng）量（liàng）考核（hé）。要建立各（gè）种因地制宜，因人而异的标准（zhǔn），使（shǐ）之既集中精力于整个组织的绩效，又着重于本身的工作职责。管理人（rén）员还（hái）要对（duì）绩效分（fèn）析、评价和解释，并将其通报给组织中的各级（相关）人员。

      （五）培（péi）养（yǎng）人才，包（bāo）括自己。